投訴受理
廣播電視和網(wǎng)絡(luò )視聽(tīng)用戶(hù)，非常感謝您長(cháng)期關(guān)心支持我們的工作。
國家廣播電視總局高度重視群眾意見(jiàn)建議，歡迎您對廣播電視和網(wǎng)絡(luò )視聽(tīng)播出問(wèn)題、節目問(wèn)題、廣告問(wèn)題等進(jìn)行監督，并請通過(guò)以下渠道向我們反饋。
我們將按照國家相關(guān)政策和法律法規，及時(shí)調查、核實(shí)、處理您所反映的情況，并適時(shí)進(jìn)行反饋。對您所提供的個(gè)人信息和舉報投訴內容，我們將嚴格保密。
1. 請撥打010-86091111進(jìn)行投訴或咨詢(xún)，工作時(shí)間：8:30～20:00（人工接聽(tīng)），其他時(shí)間電話(huà)留言；
2. 請通過(guò)“網(wǎng)絡(luò )投訴入口”進(jìn)行反饋；
3. 請通過(guò)“國家廣播電視總局”微信公眾號“建言征集”中“套娃收費操作復雜”進(jìn)行反饋；
4. 請發(fā)送郵件至gdjmts@nrta.gov.cn。